Porte-clés La Casa de Papel - Masque Salvador Dali

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Retours

• Vous avez 7 jours après la réception de votre article pour demander un retour.
• Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé, dans le même état que vous l'avez reçu, et dans son emballage d'origine.
• Pour initier un retour, veuillez nous contacter à contact@myziq.com ou au 0616326428. Un membre de notre équipe vous fournira toutes les instructions nécessaires.

Remboursements

• Une fois que nous aurons reçu et inspecté l'article retourné, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre demande de remboursement.
• Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode de paiement originale, dans un certain nombre de jours.

Échanges

• Nous remplaçons les articles s'ils sont défectueux ou endommagés.
• Si vous avez besoin d'échanger un article pour le même article, envoyez-nous un email à myziq.com et envoyez votre article à : MyZiq Events - La boutique, 133 Impasse des rossignols, 13190 ALLAUCH.

Frais de Retour

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• Si vous recevez un remboursement, le coût du retour sera déduit de votre remboursement.

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Livraison Standard : Nos articles sont expédiés sous 2 à 5 jours ouvrables via notre service de livraison standard. Les délais peuvent varier en fonction de votre localisation. Le coût de la livraison est calculé à la caisse selon le poids et la destination de votre commande.

Livraison Express : Besoin de recevoir votre commande rapidement ? Optez pour la livraison express ! Les commandes passées avec cette option sont prioritaires et vous parviennent généralement dans les 1 à 3 jours ouvrables.

Retrait en Magasin : Vous avez également la possibilité de retirer gratuitement votre commande dans notre magasin partenaire le plus proche. Vous serez notifié par email dès que votre commande est prête à être récupérée.

Suivi de Commande : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre livraison sur notre site web.

International : Nous livrons également à l'international. Les frais et les délais de livraison internationale varient selon les destinations et seront précisés lors de la validation de votre commande.

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